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笑顔はタダ？

大きな武器

商品知識や販売技術にレジの練習、お畳み・・・などなど。販売員には覚えなければならないことがたくさんあります。でもその気があれば誰にでもすぐ覚えられるのが笑顔ですよね。アパレル販売員にとって笑顔は大きな武器になります。時間もかかりませんし、お客様に与える印象も良いですよね。もちろん無料でできます。こんな良い方法を使わない手はありません。でも意外と難しいんですよね。

練習しよう

いつもニコニコしている方ならすんなりと笑顔を作れるでしょうが、そうでない方は訓練が必要です。特に新人の頃は緊張して顔の筋肉も収縮してしまうものです。家で鏡に向かって素敵な笑顔の練習をしてみましょう。ただ笑顔を作るだけじゃなく、色んな表情をして顔の筋肉を柔らかくするのがコツ。勤務前や、勤務中の休憩時間にやるとより効果的です。また、笑顔は顔だけじゃなく全身で表すものです。いつも楽しく元気よく、そして自信をもって働いていれば自然と素敵な笑顔ができるはずですよね。

お客様の緊張も解く

もうひとつ笑顔には意外な効果があるんです。販売員が緊張するように、実はお客様も緊張していることが多いんですよね。皆さんも経験があるのではないでしょうか。なんとなく敷居が高そうに感じるお店や、買い物の下見の段階などで緊張してしまったご経験が。こんな時に、販売員がニッコリと微笑んでくれるとホッとしますよね。皆さんも素敵な笑顔をマスターして、周囲を幸せにしてあげてください。