アパレル販売員.com

いつもお客様の立場にたって

「お客様が今何をして欲しいのか、自分がお客様だったらどうして欲しいかを常に考えて行動すると、ほとんどの事はうまくいく」と先輩が言っていました。
せっかく夢だったアパレル業界に就職できたのだから、これは販売員として極めよう、プロの販売員になろうと心に決めました。
こわばっていた笑顔も徐々に柔らかな自然な笑顔になり、自分も楽しんで接客できるようになってきました。

お客様の反応が返ってくると楽しくて、もともとおしゃべり好きの私にとっては、話がはずむととても楽しいものでした。そしてお客様ひとりひとりに興味を持つことにしました。
「仕事帰りかな？」「ＯＬさんかな、学生さんかな？」「普段はどんな格好が多いのかな？」と素直に思ったことをうまく接客に取り入れていくことにしました。
自然に会話できるようになり、お客様も質問されると嬉しいようです。自分に興味を持ってくれたら誰でも嬉しいですよね。だんだんと接客が楽しくなってきた時でした。