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体験談(ボレロさん)

お客さんのお手伝い


洋服選びのお手伝いをする気持ちで

アパレルショップに来店されるお客さんには2種類のタイプがあります。バーゲン品や何か良いものはないかとショップに入られるお客さんもいれば、すでに買いたい商品をイメージして来られているお客さんもいます。後者の場合、ショップに入ってきてすぐにアパレル販売員に「こういう感じの、こういう色で、サイズは・・・」などと、一生懸命に説明されます。

こういう場合、わたしたちもそれに出来るだけ応えられるように努力しています。ショップに備え付けのカタログを引っ張り出して、イメージに近い商品を必死で探したり、それで見つからなければ、最近ではインターネットで検索することも多くなりました。そうやって、お取り寄せなどで商品を販売することもあるのです。自分のイメージどおりの洋服を手に入れられたお客さんは、非常に喜んでくれるものです。面倒で、手間が掛かることではありますが、お客さんの笑顔にわたしたちも嬉しくなります。お客さんの希望を叶えられることが、ショップの発展につながると思っています。


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