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なかなか判断は難しい・・・

アパレル販売員出身のわたしは、最初は店長らしくなかったと思います。普通の販売員が在庫管理やスタッフの面接、経理などを行っているくらいだったような気がします。そんなわたしが、店長として初めての試練に出くわしたのは、スタッフ同士の問題を解決することでした。わたしのショップでは、販売員は女性のみならず男性も雇っていました。その中の一人の男性が、女性スタッフ全員からいわゆる「総すかん」を食ったのです。「あの人と一緒にシフト組まないでください」、「何かすごく嫌な感じなんです」などなど、その男性スタッフに対する苦情が押し寄せたのです。

最初のうちは、みんな直に慣れるだろうと軽く思っていたのですが、事態は悪化するばかり。そのスタッフと同じシフトの女性が休んだりし始めたのです。確かに性格的に若干癖のある男性でしたが、勤務態度は極めてよく、対処に困りました。しかし、ほかのスタッフ及びショップの経営にも悪い影響が出ているので、辞めてもらうことにしました。これは、結構、緊張することでした。