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体験談(ボレロさん)オーナーの訪問
思わぬ効果が・・・
わたしが店長をしているアパレルショップには、持ち主であるオーナーが時々顔を出し、店内をくまなくチャックします。毎日電話で話をしているのですが、実際に来られるのはやっぱり緊張するものです。「毎日、見ている人にはなかなか見えないものだから・・・」と前置きの後、いつも、いろんなところの指摘が入ります。このオーナーの訪問はすごくピリピリした空気が漂い、何回やっても慣れないものでした。
しかし、まぁ、悪いことばかりではなく、いつもはアパレル販売員の悪口の対象、矢面に立たされている店長のわたしが、スタッフ側に仲間入りさせてもらえるひと時でもありました。簡単に言えば、オーナーがわたしの代わりに「悪口の対象」になるんですよ。また、オーナーに色々言われているわたしをみて、「店長かわいそう・・・」など労わってもらえたりもします。お店が引き締まり、また、スタッフとの親愛の情が深まりもするオーナーの訪問は、きっと喜ぶべきことなのかも知れません。
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