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毎週のように来てくださる常連様

私が働いていたお店にも多くの常連様がいました。30人ほどはいらっしゃったと思います。商品単価が1万円〜7万円ほどとやや高級だったこともあり、裕福な方が多かったような気がします。色んな個性を持った方がいらっしゃいました。毎月10万円単位で買い物してくださるお客様。仕事が忙しく3ヶ月に1度のご来店で一気に買い物をしてくださるお客様。ご来店されると1時間以上お話をしていかれるお客様。いつも控えめなお客様。姉御肌のお客様。

常連様は本当にありがたい存在でした。定期的に着てくれて、買い物をしてくださる。お友達を連れてきてくれたり、商品を着てパーティーなどにも出席してくれるんです。ただ、大事な大事なお客様なだけに、接客するときはちょっぴり緊張しました。特に新人の頃は・・・。まずは、お顔とお名前を覚えることから始めました。そして、それぞれの方の性格や好みの色、デザインなど・・・。先輩の販売員の方について色々と教えてもらいました。ときどき、サンキューレターを出したり、お電話をすることもありました。