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業態によっても販売方法は違う

業態によって販売方式は違う

ファッションの販売方法は、業態によっても違います。ですので、自分は販売員に向いていないと思う方でもひょっとしたら自分に合った販売方法が見つかるかもしれません。まずは百貨店ですが、百貨店の特徴は丁寧な接客にあります。顧客を大事にして、一人ひとりのお客様に接客を行います。また、百貨店の方針も理解する必要があります。清潔な身だしなみや最低限のビジネスマナーはマスターしておきたいところ。

明るさの他にも大事なことが

次に量販店ですが、こちらは半セルフ形式の販売方式をとっている店がほとんどで、接客はそれほどありません。もちろんテナントによっては百貨店並みの接客が求められますが、ややリラックスした雰囲気があります。専門店の場合は、規模によっていろいろですが、カジュアル衣料の大型店などでは接客はほとんど行いません。ここで求められるのは機敏さと元気さ。お客様が次々とやってくるので、サイズの欠品や「お畳み」などをスピーディーにこなさなければなりません。スーツやバッグなどの専門店では、そのジャンルに関する深い知識が求められますので、研究熱心な方が向いているでしょう。

自分に合った販売方式を

アウトレットモールやショッピングセンターは量販店に近い販売方式。若者に人気のファッションビルでは、明るさや元気さが大事。店舗によっては友達感覚の接客をするところもありますが、これはその店舗によって異なりますので方針に従いましょう。セレクトショップは、少し落ち着いた雰囲気があり、トータルのコーディネートができる方、明るさの中にも落ち着きのある人が向いているでしょう。このように、販売員の向き、不向きは業態によっても微妙に変わってきます。